Het geheim van Steffie

De avatartechniek van Steffie heeft enorm veel voordelen bij de communicatie en educatie van kwetsbare doelgroepen. Steffie wordt jaarlijks door meer dan 2 miljoen mensen bezocht en om advies gevraagd over diverse onderwerpen. Ze legt niet alleen dingen eenvoudig uit, maar roept ook emoties op.

Steffie helpt

Mensen hebben de neiging problemen met vrienden te delen. Je relatie is uit, je hebt geldproblemen of je bent je baan kwijt en je gaat eens even goed uithuilen bij een vriend(in). Op de korte termijn lucht dat lekker op, maar op de lange termijn helpt het niet, zo blijkt uit onderzoek (A problem shared is a problem halved?, L. Pauw, UvA, 2020). Wil je er langer profijt van hebben? Lucht je hart dan eens bij een virtueel persoon, bijvoorbeeld de Steffie avatar.

Geen oordeel

Van een virtueel iemand als Steffie verwacht je immers minder empathie dan van een echt mens. Van Steffie verwacht je geen oordeel en daardoor ben je misschien eerder geneigd om rationele steun te accepteren. Ze kan je ook helpen bij het maken van een politieke keuze. Ze stimuleert je alleen positief, is niet ontvankelijk voor sociaal wenselijk gedrag, ze gaat niet roddelen over je voorkeuren en ze zal je nooit veroordelen op een gebrek aan kennis. En daar heb je op de lange termijn meer aan.

Met Steffie kan je nu al in gesprek over het ingewikkelde thema van orgaandonatie.

Van een echte vriend(in) verwacht je steun en begrip en dat krijg je vaak ook. Maar daardoor heb je volgens onderzoek eerder de kans om in die negatieve gevoelens te blijven hangen. Mensen zien politiek vaak als ingewikkeld, ervaren een kennisgat en voelen zich daardoor eerder “dom”.

Altijd positief

Steffie kan tegen je zeggen dat je moet proberen om het positieve van iets in te zien. Dat politiek heel erg subjectief en ingewikkeld is. Maar dat je met haar onafhankelijke hulp wel een voor jou goede keuze kunt maken. Steffie wordt net als een robot niet belemmerd door het eigen gevoel. En juist dat gebrek aan emotie kan een voordeel zijn. We schamen ons namelijk minder voor onze problemen of een gebrek aan kennis bij Steffie.

Nieuws

In de zomer van 2022 is Steffie gestart met een positieve nieuwsvoorziening in makkelijke taal. Uit onderzoek blijkt namelijk dat meer dan 20% van de Nederlanders nieuws is gaan mijden met alle gevolgen van dien. Veel mensen zijn afgehaakt tijdens de coronacrisis en de oorlog in de Oekraïne omdat het negatieve nieuws ze te veel stress oplevert of omdat het nieuws onvoldoende toegankelijk voor ze was.

Grote groep

In Nederland zijn er ongeveer 2,5 miljoen mensen die moeite hebben met lezen en schrijven. Voor hen is het best lastig om het nieuws te volgen dat dagelijks op radio, tv, in kranten en op online-platforms wordt aangeboden. Na een succesvolle proef gaat Steffie in samenwerking met diverse media begrijpelijk, beeldend en positief nieuws maken voor mensen die een zetje kunnen gebruiken.